Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней при соблюдении следующих условий: Товар не был в эксплуатации, не имеет следов использования, повреждений и сохранён в полной комплектности. Сохранена оригинальная упаковка, пломбы и заводские маркировки. Возврат крупных габаритных и тяжёлых товаров осуществляется за счёт покупателя. При возврате оборудования, которое имеет следы монтажа, подключения или эксплуатации, продавец вправе отказать в возврате. Товар технически сложен. В случае обнаружения дефектов проводится проверка качества (диагностика) в течение 3–7 рабочих дней. Возврат или обмен осуществляется только при подтверждении заводского брака. Индивидуально заказанные позиции, а также товары, изготовленные или укомплектованные под запрос покупателя, возврату не подлежат. Возврат денежных средств осуществляется после приемки товара и проверки его состояния. Возврат и обмен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (B2B): Сделки, заключённые между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, не подпадают под действие Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Условия возврата и обмена для B2B-заказчиков регулируются договорённостями между сторонами и политикой компании.